根据《国务院关于大力推进大众创业万众创新若干政策措施的意见》（国发【2015】32号）文件及昆明市人民政府《云南省昆明市小微企业创业创新基地示范城市实施方案（2016-2018）》文件精神，并结合寻甸县企业服务需求，于2017年成立了寻甸回族彝族自治县中小企业服务中心（以下简称“中心”）。中心在寻甸回族彝族自治县科学技术和工业信息化局的领导下，云南富堃企业管理咨询有限公司的运营下，始终坚持寻甸中小企业服务中心以服务全县中小企业健康平稳发展为宗旨，健全服务机制，营造良好的发展环境，为各中小企业发展需求提供支撑。按照《昆明市“中小中心”服务体系建设三年目标任务（2019--2021）》要求，现将2020年工作完成情况汇报如下：

一、中心建设情况。

（一）以企业需求为服务导向，量身定制企业服务方案，为民营经济发展做贡献。

由于服务有方、宣传到位，中心和企业已经有一定的“粘性”，经常都会有企业到中心现场询问发展过程中遇到的一系列问题，2020年中心一共接待企业66户，通过听取企业诉求，中心服务人员认真记录并耐心解答，基本上做到了让企业满意而归。与此同时，按照服务档案抽查，没有到中心咨询的企业，中心服务人员收集该企业基本经营状况，主动到企业实地了解企业生产、经营管理状况，为企业主动提出解决问题方法或方案，制定培育企业发展规划，2020年中心共调研企业47户。根据企业现场来访以及实地调研企业的情况，整理112家企业需求，编制《2020年寻甸县企业需求汇编》，企业主要需求包括了融资、信息、培训、技术创新、市场开拓、管理升级、法律服务、市场开拓等方面。

（二）中小企业服务能力提升工程活动典型案例。

寻甸回族彝族自治县中小企业服务中心开展助力复工复产活动

疫情期间，寻甸回族彝族自治县中小企业服务中心为推动寻甸县中小企业健康发展，积极发挥中小企业公共服务体系作用，全面加强中小企业公共服务体系建设，紧紧围绕中小企业复工复产和高质量发展开展重点服务活动，解难点、除痛点、疏堵点、补盲点，为中小企业恢复生产经营和可持续发展切实提供支撑和保障。

一、政策宣贯。

2020年2月下旬，严格按照新型冠状病毒国家省市县支持企业复工复产政策，汇编《国家省市县支持企业复工复产政策汇编》共32条文件政策，印刷成册并向企业发放，进行相关政策宣传。

二、调查企业复工复产情况。

疫情期间，寻甸回族彝族自治县中小企业服务中心通过问卷及现场调查的形式，对涵盖了农林牧渔业、工业、批发零售业、建筑、住宿餐饮业等多个行业进行了调查。受突发并超预期新冠疫情影响，致使90%以上的企业在春节后不能及时按计划正常开工、生产和经营。特别是餐饮、娱乐、加工制造、工程建设类行业领域普遍延迟复工，已恢复生产经营的部分企业也及时调整了生产经营规模，控制用工成本，企业用工复工率普遍大幅下滑。目前，寻甸县共有市场主体24667户(其中：国有集体企业345户、私营企业4821户，个体工商户18649户，农民专业合作社852户)，截止2020年4月20日，复工生产经营83.7%，返岗务工人员93.5%。

三、三类企业抽样调查。

2月下旬至3月下旬，中心对寻甸县民生保障类及防疫物资类20家中小企业复工复产情况进行调查：80%的企业属于停业，剩下复工企业产能恢复率为82%。3月上旬，95%的企业已复工复产，复工企业产能恢复率为90%，职工恢复率为100%。

四、融资服务。

（一）2020年4月8日，在寻甸回族彝族自治县科学技术和工业信息化局领导下，中心召开中小企业“政银企”座谈会议。今年受疫情影响，企业面临巨大困难，一是企业开工不足，二是企业物流、运输困难，三是资金难以回收。针对企业困难，县科学技术和工业信息化局邀请各大金融机构，搭建银企合作平台，进一步加强政银企沟通交流，化解企业生产、经营、项目建设存在问题。参会银行就当前优惠政策、贷款流程、资金扶持等作了解释，表示将进一步加强银企对接，全力支持企业发展，为全县工业经济振兴崛起注入强劲动力，并和有贷款需求的企业进行了互动交流。会议结束后，寻甸回族彝族自治县中小企业服务中心协同人民银行以问卷形式对企业进行调查，了解企业资金情况以及所遇困难。

（二）2020年5月19日，中国人民银行寻甸回族彝族自治县支行李行长、王副行长、李副主任与寻甸回族彝族自治县中小企业服务中心工作人员共同赴企业开展调研工作。此次调研活动，加强了政银企联系，为企业寻求更多金融支持，帮扶企业渡过难关。

（三）2020年7月17日，昆明市农业银行李行长，寻甸县农业银行支行李副行长、融资部赵经理及相关班子成员与寻甸回族彝族自治县中小企业服务中心工作人员共同赴企业开展调研工作。此次调研活动，中心为农业银行与企业牵线搭桥，为企业送政策、送服务，精准提供金融支持，以实际行动解决企业难题。

（四）2020年7月29日，中国农业银行寻甸县支行李副行长一行3人与寻甸县中小企业服务中心工作人员共同前往企业开展调研工作。此次调研活动，中心和中国农业银行寻甸县支行共同深入企业，及时了解企业生产经营状况及资金周转情况，掌握第一手资料，进一步加强银行与县域企业的合作，向企业注入金融力量，提升支持县域实体经济发展的能力。

五、开展培训服务。

（一）2020年2月29日，中心组织的《企业用工政策解读和操作指引》线上直播活动顺利开展。此次活动特邀云南曲直律师事务所副主任段彪永担任主讲人，围绕复工政策解读、企业扶持政策、疫情期间工资支付、降低用工成本路径四大专题，结合实际案例与法律相关知识，向各企业代表进行了详细的讲解。并对企业提出的一系列问题进行了耐心的解答，给出参考的法律依据。进一步推动服务企业复工复产政策落实，真正帮助企业知晓政策、掌握政策、用好政策。

（二）2020年3月17日，开展《后疫情时期中小企业用工解决之道》线上直播活动。在此次直播中，段律师围绕劳动关系用工、业务外包如何节省用工成本、劳务派遣解、员工共享激活闲置劳力和及作合股等方面知识，结合相关法律知识，向各位企业代表进行了详细的讲解。直播的最后，段律师以问答形式就中小企业、劳动者在疫情期间遇到的问题给出解答，向用人单位和劳动者提供参考和指引，帮助双方共同处理好涉疫情期间的劳动关系问题。

六、深入企业实地，了解企业需求。

春节假期结束，经过这段时间的疫情，导致大部分停工停产，为及时了解企业经营状况，更好的帮助企业发展，中心在做好防护措施的情况下开展了一系列的企业调研工作，2-5月份，寻甸县中小企业服务中心开展企业调研工作共18家，云南乔阿哥食品有限公司企业、云南龙氏肥业有限公司、昆明蜀燕居家具有限公司、寻甸林峰源食品厂、云南珍腾网业有限公司、云南格威电器有限公司、寻甸永斌工业废渣开发利用有限公司、云南常青树化工有限公司、昆明库森农业开发有限公司、中化云龙有限公司、云南先锋化工有限公司、寻甸牧工商茶叶进出口有限公司、昆明东山水泥生产有限公司、寻甸鑫之顺家具有限公司、云南省南丛林家具有限公司、寻甸思奇工贸有限公司、云南圣泰石业有限公司、云南旭东集团有限公司。调研工作重点主要集中在：

（一）了解疫情期间中小企业的经营情况和发展需求。

（二）围绕复工政策解读、企业扶持政策、疫情期间工资支付、降低用工成本路径四大专题，结合实际案例与法律相关知识，向各企业代表进行了详细的讲解。并对企业提出的一系列问题进行了耐心的解答，给出参考性的建议。

（三）对企业融资、发展等问题给出了一些建议。

疫情期间，中心结合寻甸县实际情况，拓宽服务渠道、提升服务实效，与企业一起，顽强拼搏，攻坚克难，勇担重担，全面助力中小企业复工复产。

（三）指导企业合规性发展，积极申报项目资金享受政策红利。

今年受新冠肺炎疫情影响，许多企业经营状况不好，发展艰难，主要问题之一就是发展资金不足，针对这个问题，各政府部门出台了相关的扶持政策和奖优政策，目的是让合规企业享受政府扶持资金，支持企业又好又快健康发展。但是，许多中小企业信息来源渠道不畅，政策文件理解不到位，因此对于政策红利享受甚微，中心发挥了上情下传的纽带作用，通过采取不同方式大力宣传扶持中小企业政策并解读文件精神，实地诊断企业现状，规划企业发展，对于达到条件的企业组织申报，对于达不到的规划培育，让企业逐步规范，健康良性发展，实现得到扶持资金，增加发展的后劲。

1、帮助企业项目资金申报情况：

（1）云南盛飞达胶塞卫生器材有限公司，2020年第一批财园助企贷，获得贷款资金500万元。

（2）云南迅发食品有限公司、寻甸华昌货架有限公司、云南泓子馨家具有限公司、寻甸鑫之顺家具制造有限公司、云南唯甘食品有限公司、寻甸泽铁新型墙材有限公司、昆明蜀燕居家具有限公司、云南恒立标准件有限公司、寻甸昌强家具有限公司、寻甸荣禾工贸有限公司、寻甸汇韬家具有限公司、云南熊俊木业有限公司、寻甸茂源农业发展有限公司、云南景绘环保建材有限公司、甸景祺农业发展有限公司、云南四季香味业食品有限公司、云南豪悦轩家居有限公司、昆明旭诚家具有限公司、寻甸四维峰工贸有限公司、锦上锦金属制品（昆明）有限公司、云南炜炜木业有限公司，昆明市2019年下半年工业和信息化固定资产投资补助资金，共获补助资金177万元。

（3）寻甸县回族彝族自治县中小企业服务中心、林产业中小企业公共服务平台，共获补助资金35万元。

2、指导资金扶持企业用好、用活资金服务情况：

中心积极邀请财务专家共同策划服务方案，对获得资金的企业负责人及财务人员分别交流，让企业方进一步了解本次获得的资金的性质和用途，指导企业建立专项资金使用管理制度，制度中规定了申报资金的使用流程，指导企业进行扶持资金绩效评价工作，扶持资金的使用和政府扶持目的基本得到实现，从而有效防范扶持资金风险，从而发挥专项资金促进企业发展的作用。

（四）发掘、培训成长型企业、科技型中小企业、高新技术企业，扩大示范型企业的行业带动作用。

1、成长型企业：云南龙氏肥业有限公司、昆明明昱建筑工程有限公司、云南一品清泉饮品有限公司。

2、科技型中小企业：云南龙氏肥业有限公司、寻甸瑞杰园林绿化工程有限公司、云南联合龙山泉水有限公司。

3、高新技术企业：云南格威电器有限公司、云南谷益美农业开发有限公司、寻甸思奇工贸有限公司、寻甸兴平牧业有限责任公司、寻甸永斌工业废渣开发利用有限公司、昆明明昱建筑工程有限公司。

（五）积极参与上级部门活动，完成好上级部门委托工作。

1、2020年3月，根据昆明市中小企业服务中心要求，联系企业咨询复工复产情况，并填写《寻甸三类企业抽样表》。

2、2020年3月24日，根据昆明市中小企业服务中心要求，通知企业参加“专业技术人才职称申报培训”。2020年3月25日，参加昆明市中小企业服务中心“专业技术人才职称申报培训”视频会议。

3、2020年4月1日，根据昆明市中小企业服务中心要求，组织企业参加中小企业疫情后复工复产视频会议。

4、2020年4月7日，根据昆明市中小企业服务中心要求，填报《寻甸县-企业复工情况调查问卷填写情况统计表》。

5、2020年4月21日，根据昆明市中小企业服务中心要求，填报中心《现场志愿服务企业工作联系表》。

6、2020年5月27日，根据昆明市中小企业服务中心要求，组织企业参加志愿服务企业专家咨询活动。

7、2020年6月22日，根据昆明市中小企业服务中心要求，填报《云南省各层级服务中心信息登记表》。

8、2020年6月24日，根据昆明市中小企业服务中心要求，填报《寻甸县企业融资需求信息表》。

9、2020年8月5日，根据昆明市中小企业服务中心要求，组织企业填写《欠发达地区规模以下工业企业绿色创新行为影响机制研究》问卷调查。

10、2020年8月6日，根据昆明市中小企业服务中心要求，填报《昆明市民营企业中小企业岗位（人才）需求调查表》。

11、2020年8月26日，根据昆明市中小企业服务中心要求，填报《昆明市中小企业公共服务平台运营管理办法》、《昆明市中小微企业创业创新服务补助》意见反馈。

12、2020年9月1日，根据昆明市中小企业服务中心要求，填报《高校就业服务工作总结》和《2020年寻甸县高校毕业生就业情况调查表》。

13、2020年10月20日，根据昆明市中小企业服务中心要求，开展“大众创业、万众创新”双创活动。

二、创业辅导。

（一）指导企业建设中小企业创业基地和创业服务中心。

1、小微企业创业创新示范基地2家：寻甸林立方林业投资有限公司、昆明洁惠物业服务有限责任公司。

2、中小企业公共服务示范平台2家：昆明洁惠物业服务有限责任公司、云南研仕金贸有限公司。

（二）为了适应大众创业万众创新，以创业带动就业为原则，促进社会经济更好发展，发挥中心创业导师职能作用，持创业导师员十人：安宁市安航管理咨询有限公司肖杨英、窦琼芬、苏徐永；云大滇池学院相云燕、徐良武；寻甸盛元电子商务有限公司林宇、代争龙、王水芬、曾健欣、李奕娴。

（三）开展创业辅导培训26人次。

（四）对32家以上初创企业进行指导。

三、人才培育。

积极开展公共公益性活动，发挥服务中心公共公益服务职能，建立人才培育机制。2020年中心共开展18场公共公益性活动：

（一）2020年1月19日开展2020年文化科技卫生“三下乡”活动。

（二）2020年2月29日开展《企业用工政策解读和操作指引》视频培训会。

（三）2020年3月17日开展《后疫情时期中小企业用工解决之道》视频培训会。

（四）2020年3月25日开展昆明市中小企业服务中心开专业技术人才职称申报相关政策解读视频培训会。

（五）2020年4月1日至2020年4月2日，开展为期两天的质量、环境、职业健康安全三标一体化管理体系整合培训。

（六）2020年4月8日开展中小企业“政银企”座谈会议。

（七）2020年4月23日开展寻甸县重点工业和商贸企业座谈会。

（八）2020年4月23日开展2020年专业技术职称申报视频培训会。

（九）2020年5月27日开展寻甸县中小企业座谈会。

（十）2020年5月28日开展现场志愿服务企业专家咨询活动。

（十一）2020年6月23日开展特种设备及特种作业人员取证安全教育培训会。

（十二）2020年6月29开展蔬菜种植与田间管理培训活动。

（十三）2020年8月11日开展“寻甸县2020年高新技术企业申报初审”工作会。

（十四）2020年8月25日开展“科技活动周”集中宣传活动。

（十五）2020年9月3日开展农村电商发展培训活动。

（十六）2020年9月22日开展寻甸县2020年企业创业及知识产权培训会。

（十七）2020年10月21日开展2020年“大众创业、万众创新”主题培训活动。

（十八）2020年10月27日开展秋冬季生猪疾病防控养殖技术培训会。

其中，开展公益性培训园区行6场：

（一）2020年4月1日至2020年4月2日，开展为期两天的质量、环境、职业健康安全三标一体化管理体系整合培训。

（二）2020年4月23日开展寻甸县重点工业和商贸企业座谈会。

（三）2020年5月27日开展寻甸县中小企业座谈会。

（四）2020年6月23日开展特种设备及特种作业人员取证安全教育培训会。

（五）2020年9月3日开展农村电商发展培训活动。

（六）2020年9月22日开展寻甸县2020年企业创业及知识产权培训会。

针对重点产业、园区开展专题培训3场：

（一）2020年4月8日开展中小企业“政银企”座谈会议。

（二）2020年8月11日开展“寻甸县2020年高新技术企业申报初审”工作会。

（三）2020年10月21日开展2020年“大众创业、万众创新”主题培训活动。

组织开展企业培训人员共1448人，培训企业共1042户。编写简报25期。

四、融资担保

（一）开展“金融超市进园区，银企对接促融资”服务活动，引导金融机构向我市中小企业贷款。

针对企业融资困难问题，中心积极与寻甸县域金融机构对接，为企业送政策、送服务，精准提供金融支持，以实际行动解决企业难题。

1、2020年4月8日，寻甸回族彝族自治县科学技术和工业信息化局联合中心召开中小企业“政银企”座谈会议。此次会议较好构建了政府、银行和企业之间交流沟通的桥梁，增进了政府、银行与企业的互动交流，为深化银企合作奠定了较好基础，为寻甸县中小企业经济发展做出新的贡献。

2、2020年5月19日，中国人民银行寻甸回族彝族自治县支行李行长、王副行长、李副主任与寻甸回族彝族自治县中小企业服务中心工作人员共同赴企业开展调研工作。此次调研活动，加强了政银企联系，为企业寻求更多金融支持，帮扶企业渡过难关。

3、2020年7月17日，昆明市农业银行李行长，寻甸县农业银行支行李副行长、融资部赵经理及相关班子成员与寻甸回族彝族自治县中小企业服务中心工作人员共同赴企业开展调研工作。此次调研活动，中心为农业银行与企业牵线搭桥，为企业送政策、送服务，精准提供金融支持，以实际行动解决企业难题。

4、2020年7月29日，中国农业银行寻甸县支行李副行长一行3人与寻甸县中小企业服务中心工作人员共同前往企业开展调研工作。此次调研活动，中心和中国农业银行寻甸县支行共同深入企业，及时了解企业生产经营状况及资金周转情况，掌握第一手资料，进一步加强银行与县域企业的合作，向企业注入金融力量，提升支持县域实体经济发展的能力。

（二）寻甸金泰投资开发有限公司，为寻甸县企业贷款进行担保。

五、信息服务

（一）整合对接现正常运转的中小企业服务网站。

中心建设寻甸回族彝族自治县中小企业服务中心服务平台（通过搜索http://xdqy.kmanhang.cn/进行平台访问）和寻甸县科技成果转化中心服务平台（通过搜索http://xd.kmanhang.cn/进行平台访问）。

寻甸回族彝族自治县中小企业服务中心服务平台2019年7月建设完成，从2019年7月14日开始上传文件。2020年寻甸县中小企业公共服务平台共上传信息685条：政策解读24条、政策法规106条、活动公告204条、平台动态351条。完成服务机构注册五家：北京世标认证中心有限公司、云南致顺会计师事务所有限公司、昆明迪蒙传媒科技有限公司、云南泰安工程技术咨询有限公司、昆明义成律师事务所。

寻甸县科技成果转化中心服务平台2019年6月建设完成，从2019年6月24日开始上传资料，2020年寻甸县科技成果转化服务平台共上传信息975条：生物医药科技19条、工业科技43 条、农业科技556条、科技政策51条、科技动态141条、通知活动165条。新增入驻企业6家：云南金蟾生物科技有限公司、寻甸恒方水产养殖有限公司、云南寻甸仁德食品有限公司、寻甸县振焜科技养殖有限公司、寻甸县伊泰食品有限公司、寻甸云先养殖场。

同时，每月中心简报及省市各平台上传的信息会及时转载至寻甸县中小企业服务中心服务平台和寻甸县科技成果转化中心服务平台。

（二）初步搭建工业企业分类情报数据库：《寻甸县2020年规上工业、商贸、服务业企业数据》。

（三）指导中小企业建立营销网站：云南海潮集团听牧肉牛产业股份有限公司、寻甸伊泰食品有限公司。

六、技术创新

（一）引导中小企业与高校和科研院所建立“产学研”合作机制。

2020年9月出台《关于深化科技体制改革建立创新机制推动创新发展的实施意见》。

（二）新建市级以上企业技术中心。

1、省级技术中心：中化云龙有限公司
2、市级技术中心：云南常青树化工有限公司

（三）围绕优势产业需求构建公共服务平台。

中心建设寻甸回族彝族自治县中小企业服务中心服务平台（通过搜索http://xdqy.kmanhang.cn/进行平台访问）和寻甸县科技成果转化中心服务平台（通过搜索http://xd.kmanhang.cn/进行平台访问）。服务平台目前开设：政策解读、科研成果、平台介绍、政策法规、活动公告、平台动态、服务机构、服务项目、服务专家等相关的服务栏目及板块，中心工作人员将定时对网站进行维护，不定期将相关的政策文件上传到网站上，使企业对政策熟悉度不断提升。同时，企业可以入驻到该平台，将企业的科技成果及产品全面的投放在网页上。对于一些对网络平台不熟悉的企业，中心工作人员将会一对一的指导协助注册后，完成企业成果投放工作。

七、管理咨询。

（一）组建管理升级专家团队：诚邀陈石斧老师、马真明老师、杨建发老师、赵黎明老师、董建国老师、邵庆勇老师共6位老师入驻寻甸县中小企业服务中心，为寻甸县企业解难答惑。

（二）整合10家核心咨询服务机构：北京世标认证中心有限公司、四川睿道知识产权服务有限公司云南分公司、云南致顺会计师事务所有限公司、昆明义成律师事务所、云南泰安工程技术咨询有限公司、昆明迪蒙传媒科技有限公司、云南清榕文化传播有限公司、云南永炽环境工程科技有限公司、安宁市安航管理咨询有限公司、寻甸富堃会计服务有限公司，为寻甸县企业提供服务。

（三）整合机构辅导30家企业达到管理星级标准以上。

（四）为50家企业开展管理咨询服务。

八、市场拓展。

（一）组织12家企业参与全国性展销会:

1、2020年8月19日，组织企业参加广州国际天然有机食品展览会，参加企业：云南唯甘食品有限公司。

2、2020年9月8日-9月13日，组织企业参加消费促进月消费扶贫促销活动，参加企业：云南琼浆坊蜂业有限公司、昆明霂霖农业发展有限公司、云南唯甘食品有限公司、云南玉升食品有限公司。

3、2020年9月22日，组织企业参加“寻甸牛干巴”暨特色农产品线上销售宣传推介会，参加企业：寻甸伊泰食品有限公司、云南海潮集团听牧肉牛产业股份有限公司、寻甸鑫尧食品加工有限公司、昆明云之源供应链管理有限公司、寻甸山珍源种养殖专业合作社、昆明霂霖农业加工有限公司、云南唯甘食品发展有限公司。

（二）整合营销平台，分别与7家企业提供整合营销服务，形成示范性效应:寻甸山珍源种养殖专业合作社、云南海潮集团听牧肉牛产业股份有限公司、寻甸联合源泰农产品开发有限责任公司、云南琼浆坊蜂业有限公司、寻甸岚亚养殖专业合作社、云南一品清泉饮品有限公司、寻甸鑫尧食品加工有限公司。

（三）组织名优特产产品5个：艾燕黑珍珠苦荞茶、功山羊、生态苗鸡、听牧牛肉、泵龙马铃薯。

（四）生产经营企业3个：昆明艾燕生物科技有限公司、云南海潮集团听牧肉牛产业股份有限公司、云南籽润农业科技有限公司。

九、法律维权。

（一）整合机构为11家企业提供法律援助服务：昆明蜀燕居家具有限公司、云南荞阿哥食品有限公司、云南意康食品有限公司、云南滇木人造板有限公司、云南一品清泉饮品有限公司、云南联合龙山泉有限公司、云南泓子馨家具有限公司、昆明耘宏工业气体有限公司、寻甸常顺乙炔气厂、云南龙氏肥业有限公司、昆明美佳森家居有限公司。

（二）整合1家法律服务机构，引入昆明义成律师事务所作为寻甸企业公共公益服务机构；开通5条法律服务热线：陈永通律师13888378658、刘宝祥律师18208818656、董建国律师13700682967、邓永声律师13987646600、段彪永律师15198953780。

（三）整合机构为10家企业提供法律维权服务：昆明蜀燕居家具有限公司、云南荞阿哥食品有限公司、云南意康食品有限公司、云南籽润农业科技有限公司、云南常青树化工有限公司、寻甸高原农业科技有限责任公司、寻甸岚亚养殖专业合作社、云南盛飞达胶塞卫生器材有限公司、寻甸永斌工业废渣开发利用有限公司、昆明明昱建筑有限公司。

（四）整合机构为中小企业和园区开展公益性法律培训活动共3

场。

1、2020年2月29日开展《企业用工政策解读和操作指引》视频培训会。

2、2020年3月17日开展《后疫情时期中小企业用工解决之道》视频培训会。

3、2020年9月22日开展寻甸县2020年企业创业及知识产权培训会。

十、经验总结。

2020年以来，我中心切实履行服务中小企业的工作职责，加强服务体系建设，促进中小企业的健康稳步发展，中心以“一切围绕企业，一切为了企业，一切服务企业”为宗旨，通过加强人才培育和强化对企业经营管理人员的培训，有序提升企业内部员工综合素质，并将能力的提升运用到向中小企业提供便捷、高效、 优质的服务上，使我县中小企业工作迈上了新台阶，中心对帮助中小企业发展发挥着重要作用，工作的经验有以下几点：

（一）党委政府重视是前提。

中心之所以能取得好的成绩，离不开昆明市中小企业服务中心的支持，离不开寻甸回族彝族自治县科学技术和工业信息化局的领导。“政府搭建平台，平台服务企业”，加快中小企业服务体系建设作为促进中小企业发展的重要措施之一，职能部门是中小企业服务体系建设的引导者、组织者、推动者和服务者。云南省政府所出台的一系列企业扶持政策，内容丰富、目标明确，涵盖了中小企业的各类需求，促进中小企业快速发展。

（二）提高人才素质是关键。

服务机构是为中小企业提供服务的，因此服务机构首先必须要有一支素质较高、服务能力较强的人才队伍。这不仅是服务机构服务得到中小企业认可的关键，也是服务机构能否生存下去的关键。中心根据寻甸县中小企业服务需求，加强人才队伍建设，大力引进、培养人才，提升工作人员的服务能力。

（三）政策资金支持是保障。

资金缺乏是困扰企业创新和发展的首要问题，受疫情影响，我县中小企业受到强烈冲击，为此，中心加强融资服务，推进政银企合作。一是认真开展融资调研，及时获取企业融资需求信息，了解掌握并将需求信息提供给银行。二是积极与银行对接，按照相互支持、合作共赢的原则，围绕寻甸县中小企业经济发展，通过规划先行、政策引导、融资推动，营造良好的投资发展环境、金融环境、县场环境，促进县域中小企业做强做优，建设极具活力、支撑力和带动力的一流企业，为寻甸县经济社会发展做出新贡献。

（四）适应企业需求是导向。

中小企业需求就是中心的职责，中心结合寻甸县产业发展特色和当地中小企业的服务需求，把构建符合中小企业需求和市场导向的公共服务平台作为服务体系建设的出发点和落脚点。根据企业现场来访以及实地调研企业共家企业，整理113家企业需求，编制《2020年寻甸县企业需求汇编》，根据企业需求积极开展服务工作，想企业之所想、急企业之所急、解企业之所困，为企业做大做强营造良好环境。

（五）整合服务资源是途径。

服务体系建设是一项系统工程, 需要政府部门、事业单位、服务机构、中小企业共同参与。建立和完善中小企业服务体系是中心职责所在、抓手所在、特色所在。中心整合科研院所、中介机构和专业优势，得到各类服务机构的支持和配合，促进了企业与各机构的交流与合作。

在接下来的工作中，中心将进一步加强服务体系建设，营造良好氛围，推动中小企业实现健康快速发展。一是围绕企业需求，全面提升服务水平。二是拓展服务领域，构建实体平台。三是进一步加强融资调研工作，积极争取各类专项资金对中小企业的扶持，多渠道拓展服务范围。四是做好企业政策信息宣传工作，使企业优惠政策落到实处。五是为企业提供优质服务，提升企业满意度。

 

 

寻甸回族彝族自治县中小企业服务中心

2020年11月